Zásady ochrany osobných údajov

Ozvena.ai — AI Radio-as-a-Service

Posledná aktualizácia: 17. apríl 2026

1. Prevádzkovateľ údajov

Tomáš Križan
Ozvena.ai
IČO: 54 165 962
Sídlo: 951 52 Vieska nad Žitavou 215, Slovenská republika
Email: info@ozvena.ai
Web: https://ozvena.ai

2. Aké údaje spracúvame?

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

B2B kontaktné údaje: meno, email, telefón, názov obce/mestnosti (z formulárov)
Údaje z chatbotu: textový obsah správ, časová značka, anonymný identifikátor session
Webová analytika: anonymizovaná IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy, typ zariadenia
Cookies: cookies technicky nevyhnutné + analytické cookies so súhlasom

3. Právny základ spracúvania

Typ spracúvania	Právny základ	Čl. GDPR
B2B komunikácia (ponuky, objednávky)	Oprávnený záujem	Čl. 6 ods. 1 písm. f)
Plnenie zmluvy (hosting, stream)	Vykonanie zmluvy	Čl. 6 ods. 1 písm. b)
Chatbot — odpovede na otázky	Oprávnený záujem	Čl. 6 ods. 1 písm. f)
Analytické cookies	Súhlas	Čl. 6 ods. 1 písm. a)

4. Príjemcovia a sub-procesori

Vaše údaje môžu byť zdieľané s nasledujúcimi tretími stranami:

Príjemca	Umiestnenie	Účel	Spracúvané údaje
Google LLC	USA	Gemini TTS — generovanie hlasu (Zuza)	textové prompty
DeepSeek	Čína	Generovanie textov — news, chatobot	textové prompty
Microsoft Corp	USA	Edge TTS — záložná syntéza hlasu	textové prompty
Cloudflare Inc	USA	CDN, DNS, Tunnel	IP adresy
Hetzner Online GmbH	Nemecko / Fínsko	Hosting streamu a databázy	prevádzkové údaje
Vercel Inc	USA	Hosting webovej stránky	IP adresy

Poznámka o DeepSeek: DeepSeek je umiestnený v Číne. Prenosy do tretích krajín sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) podľa rozhodnutia ESÚS C-311/18.

5. Doba uchovávania údajov

Kategória údajov	Doba uchovávania
B2B kontakty (bez aktívnej zmluvy)	Počas vzťahu + 3 roky (archivácia)
Chatbot logy	30 dní
Webová analytika (Google Analytics)	26 mesiacov
Audio súbory (broadcast archív)	120 minút (automatické mazanie)

6. Vaše práva

Ako subjekt údajov máte právo na:

Prístup (čl. 15 GDPR): Požiadať nás na kópiu vašich údajov
Oprava (čl. 16 GDPR): Opraviť nesprávne údaje
Vymazanie (čl. 17 GDPR): Požiadať na vymazanie (právo byť zabudnutý)
Obmedzenie (čl. 18 GDPR): Požiadať na obmedzenie spracúvania
Prenosnosť (čl. 20 GDPR): Dostať údaje v štruktúrovanej podobe
Námietka (čl. 21 GDPR): Namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu
Odvolanie súhlasu (čl. 7 GDPR): Odvolať súhlas s cookies kedykoľvek

Na uplatnenie práv kontaktujte info@ozvena.ai. Odpovedáme do 30 dní od prijatia požiadavky.

7. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme nasledujúce bezpečnostné opatrenia:

HTTPS/TLS šifrovanie: Všetka komunikácia medzi vami a ozvena.ai je šifrovaná
Kontrola prístupu: Prístup k údajom majú len oprávnené osoby
Audity: Pravidelná kontrola bezpečnosti infraštruktúry
Automatické mazanie: Audio súbory sa automaticky odstraňujú po 120 minútach

9. Zmeny tejto politiky

Zmeny v týchto Zásadách vás budeme informovať prostredníctvom webu ozvena.ai. Aktuálna verzia je vždy dostupná na ozvena.ai/privacy.

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky, kontaktujte nás na info@ozvena.ai.